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Aide-mémoire. Le droit des usagers

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Auteur(s): Janvier, Roland

Matho, Yves

Editeur: Dunod

Année de Publication: 2013

pages: 168

ISBN: 978-2-10-059890-8

eISBN: 978-2-10-060036-6

Ce livre pratique offre :un inventaire des obligations légales de mise en œuvre des outils visant à garantir le droit et la participation des usagers ;des repères sur les enjeux qui environnent ces outils  ;la méthode permettant de les élaborer ;les principes de forme et de contenu.Il s'agit d'un gu
Ce livre pratique offre :un inventaire des obligations légales de mise en œuvre des outils visant à garantir le droit et la participation des usagers ;des repères sur les enjeux qui environnent ces outils  ;la méthode permettant de les élaborer ;les principes de forme et de contenu.Il s'agit d'un guide méthodologique qui se propose d'accompagner les professionnels afin de leur permettre, en élaborant leurs propres réponses à leurs besoins, de construire aisément leurs outils conformément à ce qu'impose la législation.

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